客戶關係管理- MBA智库百科
跳到 中小企業CRM的系統設計[2] - (1)CRM的體繫結構。中小企業CRM系統應能實現對客戶銷售、市場、支持和服務的全面管理,能實現客戶基本數據 ...
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跳到 CRM系統的分類 - CRM系統若依照其應用功能的不同,則可以分為下列三大類,操作型CRM系統、分析型CRM系統以及協同型CRM系統。 操作型CRM: ...
2017年9月14日 - 如今CRM系統如此火爆,有些人對CRM是什麼系統仍然不是很明白。 ... 所謂CRM系統,是Customer Relationship Management 的簡稱,其中文 ...
正航系列CRM 客服管理系統包括報備作業、銷售即服務作業、內部維修管理作業、外送維修作業四大模組功能。可實際瞭解客戶服務狀況即維修功能。能與庫存管理的 ...
瞭解CRM 可為您的業務提供哪些幫助,同時探索新的客戶關係管理(CRM) 方式。 觀看免費示範,運用CRM 拓展業務。
企管通CRM管理系統基於網絡、通訊、計算機等信息技術,能實現企業前台、後台不同職能部門的無縫連接,能夠協助管理者更好地完成客戶關係管理的兩項基本任務: ...
掌握個別客戶特性與需求,主動、一對一個人化服務,增加銷售機會。鼎新CRM系統以資料倉儲、商業智慧(BI)、及決策支援系統,協助制定顧客為中心的商業策略。
本文以CRM演變歷程開始,逐步探討企業需要考量哪些因素來選擇適合的CRM系統。
CRM 提供人性化使用介面,協助企業輕鬆管理客戶資料、案例追蹤、報價紀錄等資訊,支援多國語言、多時區、多幣別功能,系統更提供多樣視覺化統計分析圖表,有效 ...
Vital CRM. 業績提升、增加回購率及熟客經營最佳首選, 中小企業數位轉型-以客戶 ... 自訂排程並透過系統自動發送郵件、簡訊,固定提供促銷訊息、紀念日問候等,以 ...