溝通的目的

Jan 8, 2011 - 溝通的目的在於了解而非改變. 『上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思,就是要我們多聽少說。』 一雙願意聆聽的耳朵,遠比一張愛說話的嘴巴更受 ...

有效溝通

一、溝通的定義. 二、溝通的目的. 三、溝通的過程及型態. 四、權利與責任. 五、行為的種類與比較. 六、一般工作場所之溝通分類. 七、建立良好人際關係. 八、解決衝突的 ...